De Servicedesk

De Servicedesk

Dit boek behandelt, naast een aantal algemene begrippen die gangbaar zijn bij de servicedesk, de werkzaamheden van de servicedeskmedewerker. Er wordt ingegaan op de contacten met de klant, de registratie van meldingen en het samenwerken op de beheerafdeling van de serviceprovider. 

De inhoudsopgave kunt u als PDF downloaden.

ITIL V3, een kennismaking

ITIL V3, een kennismaking

In ITIL V3, een kennismaking wordt een overzichtelijk beeld neergezet van de basisbegrippen van ITIL en de samenhang tussen de verschillende processen en functies. In dit boek is een uitgebreide casus opgenomen waarin alle processen en functies van ITIL moeten worden uitgewerkt. Daarbij ligt de nadruk op de levenscyclus van services zoals omschreven binnen ITIL V3. 

De inhoudsopgave kunt u als PDF downloaden.

Errata
Aanvulling op pagina's 26, 31, 33 en 34 kunt u hier vinden.

Applicatieontwikkeling, een totaaloverzicht

Applicatieontwikkeling, een totaaloverzicht

Dit boek voor MBO applicatieontwikkelaars geeft overzicht en inzicht in de algemene

opbouw van verschillende programmeertalen, zodat een breed scala van

bestaande applicaties onderhouden kan worden. Er is ook uitgebreide aandacht voor

technieken voor softwareontwikkeling zoals UML, diagrammen en PSD’s. Ook

onderwerpen zoals versiebeheersystemen en testen komen op een goede manier aan

de orde.

 

Kortom: dit boek geeft de benodigde bagage om applicaties en software te

ontwerpen, realiseren, testen, implementeren en te onderhouden. 

De inhoudsopgave kunt u als PDF downloaden.

Fundament Programmeren, HTML5 & Webdesign

HTML5 & Webesign

 
Bij het keuzevak Informatica voor de tweede fase dienen de leerlingen zich te verdiepen in een programmeertaal naar keuze.
 
In de serie programmeermodules is er keuze uit:
 

• Applicaties ontwikkelen voor Visual Basic .NET
• PHP5 en MySQL
• PHP7 en MySQL
• Ontwikkelen van Apps voor iOS en Android
• HTML5 & Webdesign

Voor het bestuderen van de stof en het uitvoeren van een programmeeropdracht geldt een aantalslu van 30. 

Voor elk van deze modules geldt dat ze rijkelijk zijn voorzien van vragen en opdrachten. 

De inhoudsopgave kunt u als PDF downloaden.
 

Fundament Programmeren, PHP8 en MySQL

PHP8 en MySQL

 
Bij het keuzevak Informatica voor de tweede fase dienen de leerlingen zich te verdiepen in een programmeertaal naar keuze.
 
In de serie programmeermodules is er keuze uit:
 

• Applicaties ontwikkelen voor Visual Basic .NET
• PHP7 en MySQL
• PHP8 en MySQL
• Ontwikkelen van Apps voor iOS en Android
• HTML5 & Webdesign

Bovenstaande boeken worden gebruikt in het MBO
Voor het bestuderen van de stof en het uitvoeren van een programmeeropdracht geldt een aantalslu van 30. 

Voor elk van deze modules geldt dat ze rijkelijk zijn voorzien van vragen en opdrachten. 
 

Fundament Programmeren, PHP7 en MySQL

PHP7 en MySQL

 
Bij het keuzevak Informatica voor de tweede fase dienen de leerlingen zich te verdiepen in een programmeertaal naar keuze.
 
In de serie programmeermodules is er keuze uit:
 

• Applicaties ontwikkelen voor Visual Basic .NET
• PHP5 en MySQL
• PHP7 en MySQL
• Ontwikkelen van Apps voor iOS en Android
• HTML5 & Webdesign

Voor het bestuderen van de stof en het uitvoeren van een programmeeropdracht geldt een aantalslu van 30. 

Voor elk van deze modules geldt dat ze rijkelijk zijn voorzien van vragen en opdrachten. 

De inhoudsopgave kunt u als PDF downloaden.